Информационный продукт выложен публично на сайте производителя. Продажа продукта производится у регионального партнера, который, в свою очередь, получает ежегодный прайс и условия реализации продукта у генерального дистрибьютора. На сайтах партнеров указаны также комплекты продукта.
Под информационным продуктом в вопросе понимается правовая база. Информация о данном продукте (различных его вариантах с указанием наполнения каждого из них) приведена на сайте разработчика данного информационного продукта. Информация о цене продукта на сайте отсутствует, содержится оговорка о том, что конечная цена зависит от различных факторов, в том числе индивидуальных особенностей клиента.
При переходе по кнопке "Купить продукт" сайт предлагает заполнить форму обратной связи, после чего с лицом, заполнившим эту форму, связывается региональный представитель, который предлагает варианты продукта с различными наполнением и стоимостью.
Также сайт разработчика предоставляет возможность перейти на сайт соответствующего регионального представителя и осуществить действия, связанные с получением сведений о цене продукта посредством этого сайта, но также через форму связи с представителем. Продукт в конечном счете приобретается у регионального представителя, сам разработчик реализацию продукта не осуществляет.
Кроме самого продукта, договором охватывается оказание ряда связанных с ним услуг: осуществление адаптации продукта к аппаратным возможностям клиента, сопровождение, поддержка в виде Горячей линии и т.п.
Когда информация на сайте может быть признана рекламой, а когда - публичной офертой? Если при активации кнопки "Купить продукт" посетитель предоставит свои персональные данные и согласится с условиями приобретения, будет ли это являться публичной офертой? Может ли отсутствие информации о ценах (индивидуальная цена (скидка)) быть признано нарушением публичной оферты?
Прежде всего отметим, что в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ под публичной офертой понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего такое предложение, заключить договор на указанных в нем условиях с любым, кто отзовется.